- Otevřete odkaz na svůj projekt (ve tvaru
eu.promethist.ai/p/…), ne obecnou úvodní stránku. - Přihlaste se firemním účtem, kterému byl přístup přidělen.
- Pokud jste se delší dobu nepřihlásili, odhlaste se a přihlaste znovu. Po delší neaktivitě přihlášení vyprší a může se zobrazit hláška „projekt neexistuje“.
- Zkuste anonymní okno prohlížeče.
- Pokud nic nepomůže, nahlaste problém. Uveďte odkaz na projekt, přesné znění chyby a snímek obrazovky.